用「三好一公道」打造星級銷售力| 范大菁英銷售100講 彩蛋篇

(作者:范永銀)

這個星期，台灣米其林指南剛公布，一星、二星、三星餐廳的名單又掀起熱烈討論。

每年榜單一出，大家最關心的永遠是：

「誰新摘星？」

「誰守住了三星？」

但你知道嗎？米其林評審看的不是誰最貴，而是誰最有「價值」。

標準包含：

1.  食材品質
2.  烹調技術與風味掌握
3.  主廚個人風格
4.  性價比（物有所值）
5.  穩定性（能否每次都保持水準）

極限銷售: 高雄場課堂上的提問

昨天我們銷售三兄弟在高雄最後一場課程，很多學員問：

「老師，我們做了很多事但客戶老是一直談價格，怎麼辦？」

這個問題正好呼應到米其林的故事。

因為當你只剩下「價格」能比，那就表示你還沒端出足夠的「價值」。

三好一公道，銷售版升級

昨天我有提到老人常常說的[三好一公道]道理，這裡指的公道就是指價錢公道!

就像高雄鹽埕區很多有名的老店小吃 都是三好一公道的最佳典範 !

衛生好/品質好/口味好 = 價錢就會公道 !

銷售案例舉例:

服務好 → 你在乎客戶體驗

品質好 → 你熟悉產品與方案

衛生好 → 你誠信守規，值得信任

價格公道 → 你讓客戶覺得物有所值

做到「三好」，你就能拿下一星；

再加上「主廚風格＝你的獨特影響力」，就能升到二星；

若能持續穩定輸出價值，你就是客戶心中的三星銷售。

一星銷售＝基本功｜信任入場券

服務好：及時回覆、細心跟進

產品懂：熟悉方案特色，能回答常見問題

態度佳：積極、誠懇，讓客戶願意開門見面

就像餐廳裡的「乾淨、好吃、待客親切」, 最基本的存在理由。

二星銷售＝專業力｜效率放大器

提供專業價值：能快速診斷客戶問題，提出解法

幫客戶省心省事：懂流程、懂業界規則，讓合作更順暢

能加分：提供額外資訊或洞察，而不只是推產品

就像餐廳裡，主廚能端出「拿手菜」，不只讓人飽，更要讓人滿意。

三星銷售＝影響力｜策略導航員

你能幫客戶「看見未來」：引導他們理解趨勢與風險

你能成為「決策推動者」：影響不只是一個案子，而是他們的戰略方向

你是「價值共創者」：從供應商升級為夥伴，客戶願意把你帶進核心會議

就像三星餐廳，主廚的風格會成為潮流標竿，甚至影響整個市場。

范大總結

不是因為便宜才選你，

是因為信任才選你；

不是因為方便才留你，

是因為價值才留你；

不是因為一時需要才依賴你，

是因為未來方向才追隨你。

銷售幾顆星，永遠不是市場給的，

而是你自己給出的底氣，

以及客戶心中留下的評分。

 Takeaway ｜ 星級銷售對照表

三好給一星＝基本功（做好本分 → 有機會）

四好給二星＝專業力（省心省事 → 有價值）

五好給三星＝影響力（帶路看未來 → 有影響）

#親愛的銷售你是幾星的銷售呢

#親愛的銷售你的軟實力有幾個圈呢

#利用周末好好寫作業